Comment êtes vous livrés ?

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La livraison en camion 

En matière alimentaire le maître mot est : chaîne du froid ! Nous avons investi dans 2 camions frigorifiques qui nous permettent de vous livrer en respectant la chaîne du froid de bout en bout. Si vous vous faites livrer sur un lieu qui ne dispose pas de frigo, demandez nous une caisse isotherme, ainsi pas de soucis de rupture de la chaîne du froid, jusqu’à votre retour à la maison. Nous prêtons des sacs iso professionnels avec pains de glace consignés.

A domicile ou au travail

Afin d'optimiser le coût des livraisons en main propre mais surtout leur impact écologique, nous avons divisé la carte de Toulouse en plusieurs secteurs .

Selon le positionnement de votre adresse (et vous pouvez en enregistrer plusieurs) le site vous proposera en fin de commande vos différentes solutions de livraison. Comme vous êtes libre de commander quand vous le souhaitez, nos tournées de livraison changent chaque semaine en fonction des clients à livrer. Afin de vous faciliter la vie, l'horaire exact de votre livraison vous est communiqué le mardi qui précède votre livraison. 

En cas de contrainte le jour de livraison proposé à la commande vous avez la possibilité de l'indiquer en fin de commande. Nous tâcherons d'en tenir compte (si le créneau suggéré n'est pas trop étroit...;))

Vous souhaitez vous faire livrer à la maison, mais vous n’y êtes pas. Dans ce cas-là, indiquez nous un endroit accessible et secret autour de la maison. Nous y laisserons le panier. Ainsi vous récupérez votre panier dans votre jardin sans aucun stress … 

Le coût de la livraison en main propre est de 3 eur TTC en semaine et 5 eur TTC le samedi. Pendant le confinement tout a été harmonisé à 4 euros et les zones refondues pour livrer le plus grand nombre. 

En point relais 

La livraison en point relais est gratuite. Pendant le confinement tous nos points relais sont fermés - reprise progressive à partir du 11 mai. 

Vigilance ! Nos points relais ne sont pas équipés de frigo car ce sont des commerçants qui ont une toute autre activité. Une fois vos courses déposées en point relais, si vous ne choisissez pas la livraison en caisse isotherme nous ne sommes pas responsables de la rupture dans la chaîne du froid (et le commerçant point relais non plus). Nous vous recommandons vivement de vous faire prêter un "sac isotherme" en cochant cette option en fin de commande pour garantir la bonne température à vos produits frais ! 

Nos partenaires: 

Vous habitez vers Rangueil, nous livrons le mercredi soir le café l’Astronef où vous pourrez récupérer vos courses de 18h à 19h30. Vous pourrez même en profiter pour vous payer un petit coup à boire ;) et ils sont super prévoyants il y a même un coin enfant !

Vous travaillez à Blagnac, vous pouvez vous faire livrer Jeudi sur le parking du CE d'Airbus aux alentours de 13h (ouvert à tous et non uniquement aux salariés AIRBUS). 

Vous vivez ou travaillez dans le nord de Toulouse, vous pouvez vous faire livrer votre panier chez "Katell Optic", 138 avenue de Fronton (centre commercial du métro La Vache) et le retirer le Jeudi de 10h30 à 18h30. 

Vous habitez le centre ville, vous pouvez vous faire livrer Vendredi à l'Atelier des Chefs, 5 rue Idrac (metro Francois Verdier). Votre panier y sera à votre disposition le Vendredi de l'horaire de livraison communiqué par email jusqu'à 19h00. Vous pourrez même y retrouver les essentiels des ustensiles de cuisine et des livres de recette !

Vous habitez le sud est de Toulouse, vous pouvez vous faire livrer Vendredi chez "ABCD photos" au 50 avenue du Lauragais à Castanet Tolosan. Votre panier y sera à votre disposition de 14h30 à 18h30. 

Vous habitez dans l'ouest de Toulouse, vous pouvez vous faire livrer Vendredi chez "Jardins de Lorenz" au Chemin de L'ORMEAU parking CARREFOUR 31770 Colomiers. Votre panier y sera à votre disposition de 12h30 à 20h30. David et son équipe ont créé un petit écrin de poésie dans cette boutique de fleurs.

Vous habitez dans le sud de Toulouse, vous pouvez vous faire livrer Vendredi à la brasserie "Le Veilleur de Bières" au 230 av. des Pyrénées 31600 Muret. Votre panier y sera à votre disposition de 13h à 15h et de 17h à 20h00. Vous pourrez même en profiter pour vous payer un petit coup à boire ;) et ils sont super prévoyants il y a même un coin enfant !

La livraison à vélo au centre ville 

Nous avons le plaisir de vous proposer la livraison à vélo sur tout le secteur du centre-ville depuis 2018. Cette livraison est beaucoup plus écologique et désencombre cette zone qui vous en conviendrez, lorsque l'on se balade ou que l'on fait ses achats de Noel, est déjà assez saturée en voitures et camions de livraisons... De plus d'un point de vue réglementaire nous savons que d'ici 1 ou 2 ans la livraison en centre ville avec des véhicules gazole sera restreinte pour limiter la pollution et à ce jour les camions frigorifiques électriques ne sont pas assez fiables.

Nous ne voulons pas pour l'heure priver les clients du centre ville de la possibilité d’être livrés par nos camions mais préférons vous y inciter. Nous avons donc pris les devants et allons désormais supporter une part du coût de la livraison à vélo afin d'en limiter le coût pour vous et vous inciter à y adhérer. 

Pour continuer à vous proposer un service simple et souple, les livreurs à vélo sont d'accord pour vous accorder un créneau de 2h à choisir entre 15h et 22h le jeudi (choix proposé en fin de commande après l'onglet "adresse"). Nous pensons que ce système vous apportera autant de souplesse que celui que nous vous offrions avec la livraison camion et permet aux livreurs à vélo de vous répartir de manière optimisée sur les tournées. 

Enfin, avec l'aide des livreurs à vélo nous vous proposerons début 2020 la livraison le lundi. 

Applicolis est une plateforme coopérative de livraison urbaine, écologique et socialement responsable, qui met en relation des commerçants locaux avec les transporteurs présents dans leur ville. 

Le coût de la livraison en main propre est donc désormais de 5 eur TTC la livraison. Pendant le confinement nous avons harmonisé tous les frais à 4 euros TTC mais sans baisser la rémunération des livreurs à vélo. Ainsi ce mode de livraison est subventionné par notre entreprise. Nous ne savons pas encore quel tarif nous pourrons maintenir après le confinement. 

Si vous avez des questions sur les coulisses de la livraison du dernier km et des réalités terribles qui se cachent derrière la livraison de nos colis voir l'article à paraître sur le Blog.  

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